expertise
Contrôle d’accès
Le contrôle d’accès permet de valider les billets et invitations aux évènements, afin d’éviter des intrusions.
VÉRIFICATION DES TITRES D’ACCÈS
Son nom l’indique, ces agents contrôlent les tickets d’entrée et leur validité.
Ils sont munis de scanners électroniques, ou sur des évènements plus exclusifs, ils travaillent à partir d’une liste d’invités. Dans les lieux à forte affluence, comme les stades et grandes salles de concert, ils viennent en renfort des portiques automatiques (tourniquets de contrôle d’accès et/ou barrières automatiques), qui sont parfois “trompés” par des personnes qui essaient de s’infiltrer dans l’enceinte. D’où l’importance d’avoir des agents qui contrôlent et vérifient les accès en soutien.
Ces cas d’intrusion sont plus courants lors des manifestations importantes et fortement médiatisées.
ORIENTATION DES SPECTATEURS
La présence d’agents pour guider les usagers assure la fluidité de circulation avant, pendant et après l’évènement.
Leur rôle est de faciliter l’accès du public jusqu’à leur place ou siège, informer sur les services présents, et à la fin de l’évènement, guider vers les sorties.
Leur rôle est également de vérifier que toutes les issues de secours soient dégagées.
Ces agents sont briefés en amont sur la nature de l’évènement, et surtout, sur la typologie du public.